臺東縣海端鄉位於臺東、高雄、花蓮三縣市交界點，全境多屬山地，加上部落分散、居民人數少，轄內又無大型醫療機構，亦無高中職學校，學生、年長者之就學、就醫或日常生活，都有極大的不便利性。尤其是青少年往往在最需要家長陪伴的養成時期只能離家在外租屋，家庭教育功能無法發揮、部落文化難以傳承。公路總局為落實照顧偏遠地區民眾及弱勢族群之政策，由艾律德動力科技有限公司捐贈之21人座中型巴士及公路總局今年（7月1日至10月31日）補助幸福巴士約36萬元之營運費用，提供海端鄉偏鄉交通服務。

交通部公路總局高雄區監理所梁郭國所長表示，公路總局近來全面盤點偏鄉運輸，提供公運計畫補助經費，協助地方政府照顧偏遠地區的民眾行的需求，由臺東縣政府、臺東監理站、國立東華大學東部區域運輸發展研究中心協助規劃之海端鄉幸福巴士，共包含「利稻-海端」（就學路線-上課日行駛）、「海端-臺東」（就醫路線-固定一、三行駛）及公共運輸最缺乏的「崁頂村」之紅石部落、崁頂部落等2條路線（預約路線），以提供完善的公共交通運輸服務。

海端鄉胡金至鄉長強調，具備專業駕駛員的幸福巴士，安全又舒適，彈性預約時段規劃優先服務年長者、低收入戶及身心障礙者，次為一般鄉民，每週星期二、四、五非固定路線時刻（早晚之學生通勤班車），接受至少提前1日之彈性班次預約，滿5人即發車之服務。收費採現金及電子票證兩種方式，依里程收費，學生及法定優待（65歲以上、身障者及其陪伴者、6歲至12歲兒童）為半票優惠，預約路線則統一票價全票 10 元、半票 5元。